Tolong Klik Kalau Sayang Saya :)

Monday, July 11, 2016

Rayani Oh Rayani part 2

Sedikit update dari FB Rayani Air

Pelanggan yang budiman,
Kami pohon kemaafan kerana masih tidak mampu untuk membuat pembayaran balik (refund) ke atas tiket penerbangan walaupun telah mencuba sedaya upaya. Penarikan balik lesen-lesen ASL dan ASP kami dibuat ketika kami sedang memuktamadkan pelaburan ke dalam syarikat penerbangan ini. Dengan penarikan balik lesen-lesen ini, tiada pelabur yang mahu bekerjasama dengan kami.
Dengan penarikan balik lesen-lesen tersebut, pihak pelabur yang telah memberikan komitmen memasukkan dana pada 30 Jun 2016 bagi menyelesaikan refund telah menarik diri di luar jangkaan kami.
Walau bagaimanapun, kami sedang berusaha keras untuk pihak DCA dan MAVCOM memberikan peluang kedua untuk kami beroperasi. Dengan peluang kedua ini, pelabur akan mengambilalih pemilikan syarikat dengan tim pengurusan baharu yang lebih baik.
Kami tidak boleh menjanjikan tarikh ianya dapat dilaksanakan, namun yang pasti keutamaan kami adalah obligasi kami terhadap pelanggan.
Adalah diharapkan agar tuan-tuan dan puan-puan bersabar dan tidak datang ke pejabat sebab Pejabat kami tutup dalam masa terdekat ini. Kami akan membuat pengumuman rasmi sebaik mendapat berita positif.

Seriusly aku tak sempat ke office mereka untuk ambil cek. Cadangnya lepas raya nak ke opis terbuka mereka untuk makan-makan ambil cek. Tapi hampa bila ada statement sebegini. 

So apa tindakan korang yang terkono macam aku nih? Report police? Tribunal pengguna? Saman? Bakor opis? Redha je lah?


- Aku stillllll pelik macam mana company yang tak berduit camni boleh dapat lesen penerbangan... bla bla.. nak cite lebih pun aku bukan orang aviation

Thursday, July 7, 2016

Rayani oh Rayani

Sungguh aku pun terjebak bila ada tiket murah dari Rayani. Aku nak juga merasa naik belon dari Rayani. Sebelum ni cuma pernah naik Mas dan Airasia jek (TT) (TT). So aku pun beli beberapa tiket ke beberapa destinasi dengan sumbangan pinjaman credit card kenkawan. Aku tak de card credit. So hanya mengharapkan belas ihsan kenkawan yang baik hati untuk menggunakan CC mereka.

Ingin merasa penerbangan Patuh Syariah mereka. Ingin merasa makanan free mereka, ingin melihat pramugara dan pramugari yang cantik dan bersopan, ingin melihat sedikit perubahan yang diperkatakan mereka.

Walaupun masih baru, aku kira tidak sampai tiga bulan beroperasi, aku sudah ada tiket ke Langkawi, Kota Kinabalu, Kuching dan Kota Bharu. Nampak tak, tamak sungguh memburu tiket murah. Aku dan penumpang yang lain yakin dengan Rayani Air. Yakin dengan motonya Patuh Syariah.


Namun tiket hanyalah tiket saja. Tidak menandakan anda layak terbang! Bermula dengan delay, cermin pecah, juruterbang mogok dan sebagainya dan akhirnya operasi penerbangan Rayani Air dihentikan. Aku tentulah sedih dan kesal. Tapi paling aku kesalkan sekali tiket ke Kota Kinabalu. Ia merupakan projek mega (ye ker) untuk aku bulan September nanti.

Bila Rayani Air mengumumkan menghentikan operasinya, aku meminta kawan-kawanku email company Rayani Air untuk meminta refund. Dan boleh dikatakan setiap bulan aku update dengan kawan-kawanku berkenaan refund namun jawapan masih mendukacitakan. Tiada maklum balas atau reply dari Rayani Air.

Sampailah satu hari, kawanku wasap dimana kawannya sudah dapat cek namun perlu ke pejabat Rayani Air untuk mengisi form. Aduh perkara mudah disusahkan. Benarlah kata orang jika duit sudah ke tangan orang lain, susah nak dapat kembali. Tak pe kita cuba.

Perkara pertama perluku buat ialah minta perlepasan dengan majikan. Seterusnya sampai disana

Naik ke tingkat atas sekali, Anda akan berjumpa beberapa orang disana dan



1. Isi form
Perlu isi no akaun. Sebaiknya isi no akaun orang yang sama dengan kad pengenalan yang disertakan.

2. Jika bawa itinerary boleh sertakan sekali. Jika tidak, sila print. DIY dipejabat mereka.
Sebaiknya itinerary print siap-siap dari rumah. Sebab printer mereka sedikit problem. Dan jika email kepada pengurusan Rayani Air pun aku rasa mereka ignore jer email korang tu.

3. Salinan kad pengenalan

4. Jumpa dengan pegawai dalam bilik tu.
Aku baru sampai stage ni je. Isnin dan Selasa yang beritahu suruh ambil cek, aku tak de masa. Nanti aku update balik.

5. Nanti mereka akan beritahu bila boleh ambil cek. Tapi hanya boleh diclearkan selepas 31/7/2016
-Nanti aku update balik


Sebaiknya korang pergi lah lepas waktu lunch hour. Tak berapa ramai orang.


Alamat Rayani Air

Head Quarters

Rayani Air Sdn. Bhd.
No.22-1A Blok 2, Jalan Pahat G-15G
Dataran Otomobil Seksyen 15
40200 Shah Alam, Selangor, Malaysia
Email: info@rayaniair.com,
Tel: 603 5518 5786

Operating Hours: 9am - 6pm (GTM+8) Monday - Sunday

sedih melihat company Malaysia tutup